FedLoan Servicing - The Worst Student Loan Servicer

Inhoudsopgave:

Video: FedLoan Servicing - The Worst Student Loan Servicer

Video: FedLoan Servicing - The Worst Student Loan Servicer
Video: Best Money Market Account Vanguard, Schwab, iShares over 19 compared SWVXX, VMFXX, TFLO, FLOT 2024, Maart
FedLoan Servicing - The Worst Student Loan Servicer
FedLoan Servicing - The Worst Student Loan Servicer
Anonim
Ik moet gewoon even vragen aan mijn serviceverlening voor studentenlening - FedLoan Servicing. Ze hebben onlangs een studielening van mij overgenomen die is gekocht door het ministerie van Onderwijs.
Ik moet gewoon even vragen aan mijn serviceverlening voor studentenlening - FedLoan Servicing. Ze hebben onlangs een studielening van mij overgenomen die is gekocht door het ministerie van Onderwijs.

Sinds ik mijn studielening heb overgenomen, moet ik toegeven dat ze absoluut vreselijk zijn. Ik heb nog een studentenlening bij Sallie Mae en het verschil in klantenservice en bruikbaarheid is ongelooflijk.

Dit is mijn drama met FedLoan Servicing, en waarom ik het gevoel heb dat FedLoan Servicing een scam is (dit is een mening - ze zijn een legitiem leenservicebedrijf, maar ze hebben een vreselijke klantenservice).

Als u niet zeker weet waar u moet beginnen of wat u moet doen, overweeg dan een CFA in te huren om u te helpen met uw studieleningen. We raden De studentenleningplanner aan om u te helpen bij het opstellen van een solide financieel plan voor uw schulden in studieleningen. Uitchecken De studentenleningplanner hier.

Opmerking: dit artikel werd oorspronkelijk gepubliceerd in augustus 2010, als onderdeel van mijn drama met de schulden van studentenleningen. Het is in de loop der jaren bijgewerkt en krijgt voortdurend veel commentaar en feedback over FedLoan en hun praktijken. We horen graag van je ervaringen, dus deel ze alsjeblieft in de reacties hieronder .

Wat is FedLoan Servicing (PHEAA)?

FedLoan Servicing is een door het ministerie van Onderwijs gecontracteerde leningverstrekker voor studentenlening om hun studieleningen af te handelen. Wat dit betekent is dat ze zorgen voor alle service en klantenservice voor de leningen - zoals het verwerken van betalingen, het verzenden van verklaringen, het behandelen van vragen en zorgen, en meer.

FedLoan is een van de grootste dienstverlenende bedrijven voor het lenen van leningen en behandelt ALLE toepassingen van Public Loan Forgiveness.

Het is belangrijk op te merken dat u waarschijnlijk met een laagbetaalde callcenter spreekt die geen belang heeft bij uw welzijn of uw financiële zekerheid. Daarom moet je jezelf informeren over je studieleningen, weten wat je opties zijn en het gesprek in de richting duwen waarvan je weet dat het goed is.

Bekijk onze Ultieme gids voor de lening van studentenleningen voor begeleiding.

Het begin van mijn FedLoan onderhoudsdrama

FedLoan begon slecht met het feit dat ik me opnieuw moest aanmelden voor alle incasso- en online-verklaringen die ik al had opgezet met de afdeling Onderwijs.

Tot overmaat van ramp is er een vertraging van ongeveer twee betalingscycli voordat mijn automatische incasso van start zou gaan. Ook komt mijn studielening in aanmerking voor een renteverlaging als ik me aanmeld voor online verklaringen. Welnu, ik verloor de korting en moest het opnieuw verkrijgen na de overdracht.

Gebruik maken van deze programma's is de beste manier om studieleningen sneller af te betalen. Het is frustrerend dat ze deze leningen niet kunnen overdragen zonder deze programma's te verliezen. Het was niet mijn schuld dat de leningen werden overgedragen en ik heb het zeker niet gevraagd!

In feite is het voor een lener niet mogelijk om zijn leningen aan een andere beheerder over te dragen. Alleen in bepaalde omstandigheden met uw leningen overdracht.

FedLoan Service Delinquent Notice

Vervolgens, nadat FedLoan mij had bevestigd dat mijn automatische incasso werd verwerkt en ik een bevestigingsbrief heb met dit, hun betalingssysteem doet niet mijn betaling verwerken.

Ik log in op mijn account en er zijn grote berichten waarin staat " DELINQUENT ! "Ik bel FedLoan en de receptionist is volkomen onwetend en onbeleefd en weigert een van mijn vragen te beantwoorden. Ik bel terug en spreek met een andere klerk die me vertelt dat FedLoan allerlei problemen heeft met hun betalingssystemen, en dat dit de hele tijd gebeurt.

Ik moet eindelijk haar manager aan de lijn krijgen, die in feite dit toegeeft zonder het feitelijk toe te geven, en al mijn problemen oplost.

Laat me zeggen dat dit een stressvolle dag was. Het laatste wat ik wilde, was dat mijn kredietverstrekker voor leningen aan zijn studenten mijn kredietverslag verknoeide.

FedLoan-betalingsverwerking en automatische incasso

Ten slotte had ik een betaling in afwachting van 2 weken voordat deze op mijn account werd bijgeschreven. Als FedLoan een leningbeheerder is, waarom zal het dan mijn betaling niet verwerken? Bovendien hebben ze een doorbetalingsprogramma, dat ze een vangnet noemen, maar het maakt het echt moeilijk en verwarrend.

Als u bijvoorbeeld een machtiging voor uw rekening hebt, zou u verwachten dat uw betaling elke maand wordt ingetrokken. Stel dat het $ 200 is. Welnu, als u een afzonderlijke betaling van $ 200 doet, in de verwachting dat u meer op uw lening kunt betalen, zal uw automatische afschrijving niet doorgaan, omdat u al het minimum hebt betaald.

Daarom heb je echt geen extra betaling gedaan. U moet dan handmatig een nieuwe studielening betalen. Hoe belachelijk. Mijn hypotheek debiteert mijn account elke maand hetzelfde. Als ik een extra betaling maak, maakt het geen verschil!

Notitie: Als je je probeert te kwalificeren voor Public Service Loan Forgiveness, ga dan NOOIT naar de pay ahead-status. Pay Ahead Status kan leenvergeving voorkomen.

De bedrijfspraktijken van Fedloan zijn schandelijk, en wat hen slechter maakt is dat ze zijn gecontracteerd door het Amerikaanse ministerie van Onderwijs!

Mijn ervaring met FedLoan en Pay Ahead-status

Ik wist niet dat deze status 'vooruitbetalen' bestond toen ik voor het eerst begon met het verrichten van betalingen, maar het is wel - en het is vervelend.

Mijn oorspronkelijke leningsbedrag was $ 13.700, op 6,55%, en had een standaard terugbetalingsschema van 10 jaar. Het oorspronkelijke betalingsbedrag was $ 175,33.Zoals met al mijn leningen, stel ik automatische betalingen in om ervoor te zorgen dat ik altijd het minimum per maand heb betaald en dan kon ik extra betalen omdat ik het geld had.

Zoals ik hierboven al heb vermeld, zou de automatische incasso niet zijn doorgekomen als u een extra betaling deed die de minimumbetaling overschreed, waardoor dubbel werk wordt veroorzaakt. Ze hadden een optie om dit te weigeren, en de automatische incasso zou elke maand doorgaan, wat er ook gebeurde, en uiteindelijk kon ik ze (na verschillende oproepen en gewaarmerkte brieven) zover krijgen.

Nou … het gebeurt nog steeds niet, maar nu hebben mijn betalingen echt geen zin.

Hier is een overzicht van mijn laatste paar betalingen:

  • 5/5/10 - Extra betaling van $ 290
  • 8/14/10 - Geen automatische incasso
  • 9/7/10 - Extra betaling van $ 465
  • 14-09-10 - $ 175,33 Auto-incasso
  • 10/11/10 - Extra betaling van $ 500
  • 14/10/10 - $ 174,91 Auto-incasso
  • 11/10/10 - Extra betaling van $ 1.000
  • 14-11-10 - Geen automatische incasso

Dus, niet alleen is de automatische incasso soms aan het doorlopen, nu is mijn maandelijkse betaling gedaald naar $ 174,91 vanwege deze vooruitbetalingstatus!

Mijn lening is een lineaire afschrijving over 10 jaar, er mogen geen wijzigingen in de maandelijkse betaling plaatsvinden, ongeacht hoeveel er is betaald. Vervolgens heeft het alleen twee van de afgelopen vier maanden automatisch gedebiteerd, ook al werd er elke maand een extra betaling uitgevoerd.

Het komt neer op: Als u een extra betaling wilt doen voor een individuele lening bij FedLoan, moet u online naar hun website gaan en dit handmatig doen. Bekijk dit bericht over het doen van een extra FedLoan-betaling.

Wees op de hoogte van potentiële kredietproblemen door FedLoan

Vergeet niet, FedLoan is een lening servicer, en dus zullen zij eventuele achterstallige betalingen of andere problemen op uw account rapporteren aan de kredietbureaus (Equifax, Transunion, Experian). Dat kan een ernstige impact hebben op uw credit score.

Wat nog erger is, is dat ze verkeerde informatie kunnen melden, omdat de fout de FedLoan en niet de jouwe was. Realiseer je dat als FedLoan je vertelt dat jouw lening delinquent is, ze ook de kredietbeoordelingsbureaus hebben verteld, en dat zal je credit score schaden.

Dat is waarom ik je aanspoor om je credit score te controleren ! Ik raad aan dat je een gratis dienst zoals gebruikt Karma van het krediet om simpelweg je score te controleren. Ze geven je maar één credit score, maar dat is genoeg om te weten of er iets mis is. Plus, Karma van het krediet is echt gratis (misschien heb je hun commercials op tv gezien).

Het laatste wat je wilt, is je credit score die je baanvooruitzichten schaadt of erger nog, je ontslagen krijgen!

Ontvang professionele hulp

Als je worstelt met FedLoan en professionele hulp zoekt, zijn er een paar opties om hulp te krijgen bij je studieleningen.

Hoe vervelend het ook klinkt, het eerste wat u moet doen is contact opnemen met uw leningbeheerder (FedLoan). Hoewel ze misschien moeilijk zijn om mee om te gaan, worden ze door de overheid betaald om je te helpen met de schuld van je studielening.

Vergeet niet dat je ook veel dingen kunt doen met je studieleningen bij StudentLoans.gov. Dit omvat het consolideren van uw leningen en het aanvragen van inkomstengestuurde aflossingsplannen.

Ten derde kunt u een externe partij om hulp vragen. Zorg ervoor dat je begrijpt wat je krijgt als je dit doet.

Ga weg van FedLoan

Als u niet zeker weet waar u moet beginnen of wat u moet doen, overweeg dan een CFA in te huren om u te helpen met uw studieleningen. We raden De studentenleningplanner aan om u te helpen bij het opstellen van een solide financieel plan voor uw schulden in studieleningen. Uitchecken De studentenleningplanner hier.

Ten slotte, als u in staat bent om te kijken, moet u kijken naar het herfinancieren of consolideren van studieleningen met een andere geldverstrekker dan FedLoan Servicing. Je kunt dit op verschillende manieren doen, maar ik zou aanraden om te beginnen met Geloofwaardig . Credible is een 'Kajak voor studentenleningen', wat betekent dat je één eenvoudig formulier invult en aanbiedingen van meerdere geldschieters ontvangt op één dashboard. Credible werkt alleen met particuliere geldschieters van hoge kwaliteit, die met u een stuk eenvoudiger zullen zijn dan FedLoan.

Bovendien ontvangen College Investor-lezers een bonus van $ 200 wanneer ze herfinancieren met Credible!

Geloof niet hoe makkelijk het is? Vul dit formulier in minder dan 2 minuten in en bekijk uw opties:

Vergeet echter niet om te begrijpen wanneer het zinvol is om uw studieleningen te herfinancieren.

U kunt ook onze lijst van de 10 beste plaatsen om uw studieleningen te herfinancieren.

Mijn plan voor herfinanciering studentenlening

Mijn plan was simpel - ik kon mijn studielening omzetten in een nieuwe, herfinancierde studielening, die momenteel ergens tussen 0,9% en 2,9% ( Opmerking: de rentetarieven zijn nu hoger, met de laagste die we hebben gezien voor rond de 3,99% Splash Financial ) . Waarom doe je dit? Ten eerste wil ik weg van FedLoan.

Ten tweede kan het me een beetje geld besparen op het resterende saldo van mijn lening.

Om het plan daadwerkelijk uit te voeren, gebruikte ik Geloofwaardig om te shoppen voor verschillende leningen tarieven en vond dit.:

FedLoan-studielening

$ 10.000 bij 6,55% gedurende 68 maanden

Betaling: $ 176,00 / maand

Totale rente over het leven van lening: $ 1,997.33

Totale rente na aftrek van belasting: $ 1,397.91

Optie 1

$ 10.000 aan 0,9% gedurende 36 maanden

Betaling: $ 281,65 / maand

Totale rente over het leven van de lening: $ 139,36

Optie 2

$ 10.000 tegen 1,9% gedurende 48 maanden

Betaling: $ 216,52 / maand

Totale rente over het leven van de lening: $ 392,72

Optie 3

$ 10.000 tegen 2,9% gedurende 60 maanden

Betaling: $ 179.24 / maand

Totale rente over het leven van de lening: $ 754,57

Zoals je aan de opties kunt zien, Optie 1 is zonder meer de goedkoopste, maar het vereist de hoogste maandelijkse betaling. De interessante optie is Optie # 3 , die een soortgelijke uitkering heeft als onze huidige lening, maar de rente over de looptijd van de lening is zoveel minder en deze wordt eerder uitbetaald als de huidige studielening.

Ik zou aanraden om te beginnen met Geloofwaardig . Credible is een 'Kajak voor studentenleningen', wat betekent dat je één eenvoudig formulier invult en aanbiedingen van meerdere geldschieters ontvangt op één dashboard. Bovendien ontvangen College Investor-lezers een bonus van $ 200 voor herfinanciering met hen.

Laatste gedachten

Omgaan met uw studieleningen kan stressvol, uitdagend en vervelend zijn. Wanneer u met een bedrijf te maken hebt, is het belangrijk dat u uw gesprekken opvolgt, documenteert en uw geld bijhoudt.

Als u niet financieel georganiseerd bent, kan het moeilijk zijn om te weten wat er met uw leningen gebeurt. Een goed startpunt is het bijhouden van al uw bankrekeningen en leningen met Personal Capital. Met deze gratis tool kunt u alles controleren - gratis!

Ga door met het gesprek

We hebben onlangs onze leenforums voor studenten gelanceerd. Heeft u problemen met FedLoan of een ander leenbedrijf? Kom langs en deel uw verhaal en interactie met andere leden van de gemeenschap die misschien hetzelfde doormaken.

Bedankt voor het volgende! Als u op zoek bent naar problemen met NelNet Student Loan Servicing, bekijk dan onze post over NelNet problemen met de uitleen van studentenleningen.

Opmerking: dit bericht is bewerkt om de betalingsmethoden te verduidelijken. Er is veel misverstand rondom dit programma.

Aanbevolen: